Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Claire de Lune Studio!
De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Claire de Lune Studio.
Claire de Lune Studio beheert deze webshop en website, inclusief alle informatie, inhoud, functionaliteiten, tools, producten en bijbehorende diensten om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de “Diensten”).

Claire de Lune Studio is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij u deze diensten kunnen leveren.

De onderstaande Algemene Gebruiksvoorwaarden, samen met alle gerelateerde beleidsregels (de “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten, evenals bepalingen over aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringen.

Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te interageren, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaardenen met ons Privacybeleid [LINK].
Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden of het Privacybeleid, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.

SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door deze Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u minstens de wettelijke meerderjarigheid hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf.
U geeft ons ook toestemming om minderjarigen onder uw verantwoordelijkheid gebruik te laten maken van de Diensten via apparaten die u bezit, aanschaft of beheert.

Om gebruik te maken van de Diensten – waaronder het bezoeken van onze online winkel, het bekijken van producten of het aankopen van artikelen of diensten – kan u gevraagd worden om bepaalde informatie te verstrekken, zoals:

  • uw e-mailadres

  • facturatiegegevens

  • verzendinformatie

  • betaalgegevens

U verklaart en garandeert dat alle informatie die u verstrekt juist, actueel en volledig is en dat u het recht hebt om deze gegevens te delen.

U bent als enige verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
Het is niet toegestaan om uw account over te dragen, te verkopen, in licentie te geven of toe te wijzen aan een andere persoon.

SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om een nauwkeurige weergave van onze producten en diensten te geven in onze online winkel.

Houd er echter rekening mee dat kleuren en uiterlijk van producten kunnen afwijken van de realiteit, afhankelijk van:

  • het type apparaat dat u gebruikt om onze webshop te bezoeken,

  • uw scherminstellingen en configuratie.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van Claire de Lune Studio.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment producten te verwijderen uit het assortiment en om de hoeveelheid van elk product te beperken per persoon, geografisch gebied of rechtsgebied – dit geval per geval.

🧾 SECTIE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop.
Claire de Lune Studio behoudt zich het recht voor om uw bestelling te aanvaarden of te weigeren, om welke reden dan ook en volledig naar eigen goeddunken.

Uw bestelling wordt pas aanvaard wanneer Claire de Lune Studio de aanvaarding heeft bevestigd.
Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat wij een bestelling kunnen aanvaarden.

Wij raden u aan om uw bestelling zorgvuldig te controleren vóór het bevestigen, aangezien Claire de Lune Studio mogelijk geen wijzigingen of annuleringen kan verwerken nadat de bestelling is aanvaard.

Indien wij besluiten een bestelling niet te aanvaarden, te wijzigen of te annuleren, zullen wij proberen contact met u op te nemen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.

Uw aankopen kunnen alleen worden geretourneerd of omgeruild in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid[LINK].

U verklaart en garandeert dat uw aankopen uitsluitend voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik bestemd zijn, en niet voor wederverkoop of export.

💶 SECTIE 4 – PRIJZEN EN FACTURATIE

Prijzen, kortingen en promoties kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
De prijs die wordt aangerekend voor een product of dienst is de prijs die van kracht is op het moment van bestelling en wordt vermeld in de bevestigingsmail van uw bestelling.

Tenzij anders vermeld, zijn de weergegeven prijzen exclusief:

  • btw of andere belastingen

  • verzend- en administratiekosten

  • invoer- of douanerechten

De prijzen in onze webshop kunnen verschillen van prijzen die worden aangeboden in fysieke winkels of online winkels van derden.

Soms kunnen promoties of aanbiedingen van toepassing zijn op bepaalde producten of diensten. Deze zijn onderworpen aan afzonderlijke algemene voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van een promotie en deze Voorwaarden, hebben de voorwaarden van de promotie voorrang.

U gaat ermee akkoord actuele, volledige en correcte aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkels. U stemt er ook mee in uw gegevens tijdig bij te werken, inclusief e-mailadres, kaartnummers en vervaldatums, zodat we uw transacties correct kunnen uitvoeren en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

U verklaart en garandeert dat:
(i) de opgegeven kredietkaartgegevens correct en volledig zijn,
(ii) u gemachtigd bent om deze kaart te gebruiken,
(iii) uw kaartuitgever de betaling zal honoreren,
(iv) u het volledige factuurbedrag inclusief belastingen en verzendkosten zult betalen.

🚚 SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de verzending of levering.
Alle opgegeven levertijden zijn louter indicatief en niet gegarandeerd.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe omstandigheden buiten onze controle.

Zodra wij de producten aan de vervoerder hebben overgedragen, gaat het eigendom en het risico van verlies over op u.

© SECTIE 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM

Onze Diensten omvatten – maar zijn niet beperkt tot – alle handelsmerken, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video’s, geluid, en de structuur en vormgeving van de website.
Deze zijn het exclusieve eigendom van Claire de Lune Studio, haar partners of licentiegevers, en worden beschermd door nationale en internationale wetten inzake auteursrechten, patenten en intellectuele eigendom.

U krijgt een beperkte licentie om de Diensten uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik te gebruiken.

Het is verboden om, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming:

  • materiaal van de Diensten te reproduceren

  • te verspreiden

  • te wijzigen

  • afgeleide werken te creëren

  • openbaar te tonen of op te slaan

Tenzij uitdrukkelijk vermeld, verleent niets in deze Voorwaarden een licentie of recht op gebruik van enig intellectueel eigendom van Claire de Lune Studio, Shopify of een derde partij.

Ongeoorloofd gebruik van de Diensten kan leiden tot schending van intellectuele eigendomsrechten.

De namen, logo’s, productnamen, ontwerpen en slogans van Claire de Lune Studio zijn geregistreerde handelsmerkenvan Claire de Lune Studio of haar partners.
Deze mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

De namen, logo’s en handelsmerken van Shopify zijn eigendom van Shopify.
Alle overige merknamen of logo’s op de Diensten behoren toe aan hun respectieve eigenaars.